이용약관
1. 목적
이 약관은 만지작스튜디오(이하 “회사”)가 제공하는 송도 커낼워크 앱(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
2. 서비스 내용
- 송도 커낼워크 상권의 매장 정보 안내
- 매장 방문 스탬프 적립과 그에 따른 혜택 제공
- 상권 행사 쿠폰의 발급과 사용 처리
- 서비스·상인회·매장 소식 알림
- 매장 운영자를 위한 상인 모드(상인회 승인 후 이용)
3. 가입과 계정
만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 이용자는 휴대폰 번호 또는 카카오 계정으로 가입하며, 계정은 본인만 사용해야 합니다. 계정 정보를 타인에게 넘겨 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 방문 스탬프
- 매장에 비치된 QR을 이용자가 직접 스캔해 적립합니다.
- 같은 매장에서는 하루 1회만 적립됩니다. 실제 방문을 확인하기 위해 스캔 시점의 위치를 사용합니다.
- 스탬프는 방문 기록이며 구매를 증명하지 않습니다.
- 혜택 지급 기준(적립 횟수와 내용)은 매장이 정하며 앱에 표시됩니다.
5. 쿠폰
- 쿠폰은 행사별로 정해진 조건·기간·수량 안에서 발급됩니다.
- 사용 확정은 매장이 합니다. 이용자가 쿠폰 화면을 제시하면 매장이 확인 후 처리하며, 이용자가 혼자 사용 처리할 수 없습니다.
- 같은 쿠폰은 한 번만 사용됩니다. 이미 사용된 쿠폰은 다시 사용할 수 없습니다.
- 쿠폰은 현금으로 바꿀 수 없고, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 잔액은 남지 않습니다.
- 행사 예산이 모두 소진되면 발급이 중단됩니다. 이미 발급된 쿠폰의 사용은 별도 안내가 없는 한 유효기간까지 보장됩니다.
6. 행사 중지와 변경
회사와 상인회는 예산 소진, 매장 사정, 부정 이용 등의 사유로 행사를 중지하거나 조건을 변경할 수 있습니다. 이 경우 앱을 통해 알리며, 이미 발급된 쿠폰의 처리 방침을 함께 안내합니다.
7. 금지 행위
- QR 화면을 촬영·복제해 방문하지 않은 상태로 적립하거나 사용하는 행위
- 타인의 계정이나 쿠폰을 무단으로 사용하는 행위
- 자동화 수단으로 서비스에 접근하거나 정상 운영을 방해하는 행위
- 매장·다른 이용자에게 허위 정보를 제공하는 행위
위반이 확인되면 회사는 해당 스탬프·쿠폰을 무효로 하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
8. 매장 운영자(상인 모드)
- 상인 모드는 상인회 승인을 받은 매장 운영자만 이용할 수 있습니다.
- 운영자가 입력한 영업시간·메뉴·혜택 정보의 정확성은 해당 매장이 책임집니다.
- 쿠폰 사용 확정은 실제로 혜택을 적용한 뒤에 해야 합니다. 확인 없이 확정한 건에 대한 분쟁 책임은 해당 매장에 있습니다.
9. 서비스 중단
회사는 점검·장애·불가항력으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 알립니다. 서비스 자체를 종료하는 경우 최소 30일 전에 알리고, 남은 혜택의 처리 방침을 함께 안내합니다.
10. 책임의 한계
회사는 매장이 제공하는 상품·서비스의 품질과 매장·이용자 간 거래에 대해 당사자가 아니며 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.
11. 약관 변경
약관이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 앱 공지사항으로 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알리며, 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
12. 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 우선 협의로 해결하며, 협의가 되지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.
이 문서는 법률 자문이 아닙니다. 시행 전 법무 검토가 필요합니다.